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AUTHEN7IC is hiring

gut am telefon?dann lass uns reden.

Wir suchen kommunikative Persönlichkeiten für unser Telefonteam. Flexible Arbeitszeiten, persönliche Einschulung und ein moderner Arbeitsplatz im 21. Stock des Vienna Twin Towers.

  • Geringfügige Anstellung
  • Flexible Schichtplanung
  • Homeoffice nach Einarbeitung möglich
Telefonische Kundenbetreuung & Terminmanagement (m/w/d)

deine stimme. dein job.

Du bist gerne im Gespräch mit Menschen, kannst gut zuhören und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick? Dann könnte diese Position zu dir passen. Wir suchen Unterstützung für die telefonische Kundenbetreuung und Terminorganisation unserer Marken.

Beschäftigung
Geringfügige Anstellung
Arbeitsort
Vienna Twin Tower, 21. Stock, 1100 Wien
Arbeitszeit
Flexible Schichtwahl innerhalb vereinbarter Arbeitszeitmodelle
Homeoffice
Nach zwölfwöchiger Einarbeitung und Vereinbarung möglich

Deine Aufgaben

  • Telefonische Betreuung und Nachbearbeitung von Anfragen und Kontakten im Rahmen zulässiger Kontaktaufnahmen
  • Freundliche Vorstellung unserer Marken und Dienstleistungen
  • Erfassung und Weiterleitung von Kundenanliegen
  • Vereinbarung kostenloser und unverbindlicher Beratungstermine bei entsprechendem Interesse
  • Dokumentation der Gespräche in unserem CRM-System
  • Unterstützung bei der organisatorischen Nachbearbeitung von Marketingaktionen und Veranstaltungen

Du führst keine eigenständige Versicherungsberatung durch und gibst keine individuellen Tarif- oder Produktempfehlungen ab.

Flexibles Arbeitsmodell

dein alltag. unsere zeitfenster.

Wir arbeiten mit festen Telefonie-Zeitfenstern, für die unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihre Verfügbarkeit bekannt geben können.

Die konkrete Arbeitszeit wird im Rahmen des vereinbarten Beschäftigungsausmaßes und eines abgestimmten Dienstplans festgelegt.

Zusätzliche Einsätze können nach gegenseitiger Vereinbarung übernommen werden.

  • Planbare Schichten
  • Flexible Verfügbarkeitsabstimmung
  • Gut mit Studium oder anderen Verpflichtungen vereinbar
  • Transparente digitale Zeiterfassung
  • Vergütung der geleisteten und sonst arbeitsrechtlich zu vergütenden Arbeitszeit
WSfoto folgt
Werner SeidlCoach & operative Führungskraft
Coaching

telefonieren kann jeder. gut telefonieren lernst du bei uns.

Während deiner Einarbeitung wirst du persönlich von Werner Seidl begleitet. Werner verfügt über langjährige Erfahrung im Vertrieb und Direktvertrieb und unterstützt unser Telefonteam als Coach und operative Führungskraft.

Du lernst

  • Professionelle Gesprächsführung
  • Souveränen Umgang mit unterschiedlichen Gesprächspartnern
  • Strukturierte Terminvereinbarung
  • Umgang mit Rückfragen und Einwänden
  • CRM-Dokumentation
  • Professionelle Kommunikation am Telefon

Die Einschulung findet persönlich im Vienna Twin Tower statt.

Die ersten zwölf Wochen

erst lernen. dann flexibel arbeiten.

  1. Woche 1–2

    Ankommen

    Unternehmen kennenlernen, Systeme verstehen, Gesprächsleitfäden lernen und erste Rollenspiele durchführen.

  2. Woche 3–6

    Praxis sammeln

    Telefonische Aufgaben übernehmen, Gespräche dokumentieren und regelmäßiges Feedback erhalten.

  3. Woche 7–10

    Sicherer werden

    Selbstständiger arbeiten, Gesprächsqualität verbessern und organisatorische Abläufe festigen.

  4. Woche 11–12

    Weiterentwicklung

    Gemeinsames Feedbackgespräch und Abstimmung der weiteren Zusammenarbeit.

Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht die Möglichkeit einer teilweisen Tätigkeit im Homeoffice nach gesonderter Vereinbarung.

Die zwölf Wochen sind eine Einarbeitungsphase und keine arbeitsrechtliche Probezeit.

INTERN – VOR VERÖFFENTLICHUNG PRÜFEN: Kollektivvertrag, Einstufung und kollektivvertragliches Mindestentgelt prüfen; Bonusregelung mit Lohnverrechnung sowie arbeits- und versicherungsvertriebsrechtlichen Vorgaben abstimmen. Diesen Hinweis danach ausblenden.
Vergütung

deine zeit zählt. deine leistung auch.

Wir bieten eine transparente Vergütung auf Stundenbasis mit der Möglichkeit zusätzlicher leistungsbezogener Prämien.

Geplantes Modell
15 €brutto pro Stunde
+bis zu 10 €brutto pro qualifiziertem, tatsächlich wahrgenommenem Beratungstermin – nach den schriftlich festgelegten Bonusbedingungen
Wen wir suchen

du musst nicht alles können. aber gerne mit menschen reden.

  • Gerne telefonieren
  • Freundlich und überzeugend kommunizieren
  • Sehr gut Deutsch sprechen
  • Zuverlässig sind
  • Strukturiert arbeiten
  • Offen für Feedback sind
  • Mit digitalen Tools umgehen können
  • Interesse an langfristiger Zusammenarbeit haben

Vorerfahrung in der Telefonie oder Kundenbetreuung ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.

Die Stelle eignet sich insbesondere für Studierende und Personen, die einen flexiblen Nebenjob suchen.

Bewerbungsprozess

kein bewerbungsmarathon. ein gespräch reicht für den anfang.

  1. 01

    Online bewerben

    Kurzes Formular ausfüllen.

  2. 02

    Telefonisch kennenlernen

    Wir melden uns für ein kurzes Erstgespräch.

  3. 03

    Persönlich kennenlernen

    Vorstellungsgespräch im Vienna Twin Tower.

  4. 04

    Praxis kennenlernen

    Bezahlter Praxistest nach entsprechender Vereinbarung und Anmeldung.

Danach entscheiden wir gemeinsam über die Zusammenarbeit.

Jetzt in 2 Minuten bewerben
Bewerbung

in 2 minuten beworben.

Kein Anschreiben nötig. Ein paar Angaben reichen – wir melden uns telefonisch bei dir.

Frühestmöglicher Eintritt *
Ungefähre zeitliche Verfügbarkeit *
Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung (optional)
FAQ

noch fragen?

Nein. Erfahrung ist hilfreich, aber keine Voraussetzung. Du erhältst eine strukturierte Einschulung.